官方下载

选择适合你的快语AI客户端

按场景选择 Windows 客户端或浏览器插件,请使用官方安装包。

快语AI·客服聊天助手

支持 微信、QQ、企微、WhatsApp 等主流聊天软件。

亦可配合 拼多多、抖店、1688、快手 等商家后台发送快捷话术。

快捷话术一键发送,支持 AI 话术推荐

快语AI·电商客服工作台

专为电商商家打造,适合 多店 运营。

多店统一聚合管理—目前支持:拼多多、抖店、快手小店、千帆、微信小店、美团买药

快捷话术一键发送,支持 AI 话术推荐 · AI 客服 · 工单统一处理

快语AI·客服聊天助手插件版

无需安装客户端 · Mac 同样可用

仅支持 WhatsApp

快捷话术与图文一键发送,话术库云端同步

支持 Chrome / Edge 等 Chromium 浏览器

Windows 版支持 Windows 10 / 11 · 插件支持 Chrome / Edge · 官方安装包 download.talkq.cn

安装说明

下载后如何开始

STEP 01

下载安装包

点击上方官方链接获取安装包,建议使用 Chrome / Edge 下载。

STEP 02

安装并登录

按向导完成安装,注册或登录快语账号。若杀毒软件拦截,请选择允许来自 talkq.cn 的官方文件。

STEP 03

按产品完成设置

聊天助手:整理话术后吸附发送。电商工作台:完成店铺授权后开始聚合接待。

常见问题

下载与安装疑问

两款客户端可以同时安装吗?
可以。客服聊天助手与电商客服工作台是两款独立客户端,可按场景分别安装使用。
官方下载地址是什么?
聊天助手:https://download.talkq.cn/talkq_setup.exe;电商工作台:https://download.talkq.cn/talkq_merchant_setup.exe。请勿使用来路不明的第三方包。
安装后如何上手?
支持 macOS 吗?
Windows 客户端当前仅提供 Windows 10 / 11。WhatsApp 场景可使用 Chrome / Edge 插件版,Mac 同样可用。

仍不确定选哪一款?

日常微信 / QQ / 企微接待选聊天助手;多店电商聚合接待选电商工作台。