窗口吸附发送
贴到微信、QQ、企微等聊天窗口一侧，双击或快捷键把话术送入输入框。
核心能力
接待时少打字，多确认
把重复回复放进话术库，需要时吸附到当前聊天窗口，双击发送或用 AI 推荐候选。
AI 话术推荐
根据当前咨询从话术库检索并生成候选，由你挑选后再发送。
团队话术一致
云端同步分类与话术，多人接待共用同一套口径与权限分工。
适用场景
主攻聊天软件，也可配合商家后台
凡能输入文字、图片的窗口，均可尝试吸附后快捷发送。
即时通讯
微信 · QQ · 企业微信 · 钉钉 · 飞书
商家后台
千牛 · 拼多多 · 抖店 · 京麦 · 快手 · 小红书
跨境后台
Amazon · Shopee · Lazada · TikTok Shop · Shopify
以上为常用场景。更多平台请 联系客服。
免费版永久可用，专业版按需升级
话术管理与快捷发送免费开放；AI 推荐、翻译与图文等能力见套餐说明。
常见问题
使用前先看这些
快语是什么产品？
快语AI（TalkQ）是专业的 AI客服聊天助手，面向微信、QQ、企业微信等日常沟通场景，同时兼容千牛等电商平台客服后台。支持快捷话术一键发送、AI 话术推荐与团队话术同步。
快语适合哪些人使用？
- 日常沟通客服：使用微信、QQ、企业微信回复客户
- 电商客服：在千牛等商家后台配合快捷话术接待
- 企业客服团队：需要多人共享话术与权限分工
支持哪些平台？
主攻微信、QQ、企业微信、钉钉、飞书等；亦可在部分电商客服后台配合使用快捷话术。客户端支持 Windows 10 / 11。
免费版真的永久免费吗？
是的，免费版永久免费，包含话术管理、快捷回复、搜索、云端同步、双击/快捷键发送等核心能力。AI 话术推荐、图文存储、高级翻译等可升级专业版（年费 39.9 元）。
数据安全吗？会泄露聊天记录吗？
仅存储您主动保存的话术与配置，不采集聊天记录或客户对话原文；支持导出、备份与删除自己的数据。数据传输与存储采用加密，并遵循隐私保护相关要求。
需要培训吗？新手能快速上手吗？
一般无需专门培训。创建分类 → 添加话术 → 双击或快捷键发送，约 5 分钟可上手。详见 使用指南。
专业版有什么额外功能？
专业版在免费版基础上增加：AI 话术推荐、图文存储、AI 翻译、数据备份、文本润色、话术分享等。适合需发图文素材或希望减少重复接待的用户。年费 39.9 元。